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旅行業管理規則(上)

認證學分:無學分

隨著全球化的腳步,科技進步、經濟發展、交通便捷,旅遊已成為人們生活中不可或缺的一部分,各國無不摩拳擦掌欲投入此項無煙囪的綠色產業。而旅行服務本身涵蓋了飲食、住宿、交通、行程等多樣化的內容,並涉及旅遊安全及旅客權益保護等,因此我國特別制定了「發展觀光條例」並授權訂定「旅行業管理規則」,輔導管理旅行業。
本課程將帶領你從基層旅行業從業人員的角度,學習旅行業管理規則,從政策、制度面的大原則,幫助你瞭解旅行業管理規則,一起踏出成為專業旅行業從業人員的第一步吧!
課程分類名稱:旅行業-政策法規
開放日期:2015/10/12~永久
報名日期:永久
開放名額:無限制
內容專家:吳朝彥 講師
課程長度 (分鐘):60
適合對象:初入旅行業之從業人員,例如:業務、OP等人員。
選課須審核:否
通過標準:需完成課程時數,並通過課程評量檢測。
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影片一號

在航空與旅行業的發展中,航空票務與訂位作業已快速電子化、系統化,並實現「無票飛行」的理想模式。為了幫助旅客安排順利的行程,票務人員必須具備專業的知識,以及良好的溝通能力。 本課程將透過案例,帶你從票務人員的角度,藉由票務新人Amber與經理佩玲的解說示範,讓你瞭解航空票務基礎知識,以及詢問旅客的方式、訂票與報帳作業方式,快速掌握航空票務的技巧,成為優秀的票務人員!在航空與旅行業的發展中,航空票務與訂位作業已快速電子化、系統化,並實現「無票飛行」的理想模式。為了幫助旅客安排順利的行程,票務人員必須具備專業的知識,以及良好的溝通能力。員!

在航空與旅行業的發展中,航空票務與訂位作業已快速電子化、系統化,並實現「無票飛行」的理想模式。為了幫助旅客安排順利的行程,票務人員必須具備專業的知識,以及良好的溝通能力。 本課程將透過案例,帶你從票務人員的角度,藉由票務新人Amber與經理佩玲的解說示範,讓你瞭解航空票務基礎知識,以及詢問旅客的方式、訂票與報帳作業方式,快速掌握航空票務的技巧,成為優秀的票務人員!在航空與旅行業的發展中,航空票務與訂位作業已快速電子化、系統化,並實現「無票飛行」的理想模式。為了幫助旅客安排順利的行程,票務人員必須具備專業的知識,以及良好的溝通能力。員!