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觀光遊樂業PODC營運管理有一套

認證學分:1.0

觀光遊樂業在國家整體產業發展及觀光旅遊市場中扮演舉足輕重的角色,更是帶動地方經濟的重要產業。根據研究統計,全臺觀光遊樂業每年帶動國內的營收規模約在新台幣40億元上下,足見其吸引力及經濟效益。為營造友善及安全的觀光遊樂環境,交通部觀光局與各家業者無不在營運管理上精益求精,以提昇整體遊憩品質及服務水準。 本課程將透過PODC管理術,帶你瞭解觀光遊樂業營運管理的祕訣!
課程分類名稱:觀光遊樂業-企業形象
開放日期:2016/08/01~永久
報名日期:永久
開放名額:無限制
內容專家:蔡春美 老師
課程長度 (分鐘):60
適合對象:觀光遊樂業各階主管、顧問
選課須審核:否
通過標準:需完成課程時數,並通過課程評量檢測
試讀課程:
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影片一號

在航空與旅行業的發展中,航空票務與訂位作業已快速電子化、系統化,並實現「無票飛行」的理想模式。為了幫助旅客安排順利的行程,票務人員必須具備專業的知識,以及良好的溝通能力。 本課程將透過案例,帶你從票務人員的角度,藉由票務新人Amber與經理佩玲的解說示範,讓你瞭解航空票務基礎知識,以及詢問旅客的方式、訂票與報帳作業方式,快速掌握航空票務的技巧,成為優秀的票務人員!在航空與旅行業的發展中,航空票務與訂位作業已快速電子化、系統化,並實現「無票飛行」的理想模式。為了幫助旅客安排順利的行程,票務人員必須具備專業的知識,以及良好的溝通能力。員!

在航空與旅行業的發展中,航空票務與訂位作業已快速電子化、系統化,並實現「無票飛行」的理想模式。為了幫助旅客安排順利的行程,票務人員必須具備專業的知識,以及良好的溝通能力。 本課程將透過案例,帶你從票務人員的角度,藉由票務新人Amber與經理佩玲的解說示範,讓你瞭解航空票務基礎知識,以及詢問旅客的方式、訂票與報帳作業方式,快速掌握航空票務的技巧,成為優秀的票務人員!在航空與旅行業的發展中,航空票務與訂位作業已快速電子化、系統化,並實現「無票飛行」的理想模式。為了幫助旅客安排順利的行程,票務人員必須具備專業的知識,以及良好的溝通能力。員!