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臺灣主要觀光景點含生態及地理景觀

認證學分:1.0

專業介紹,豐富旅程! 臺灣擁有豐富的觀光資源,為促進觀光產業發展,近年來政府積極推動,成功營造了許多別具特色的重要觀光景點,以多元觀光資源,締造臺灣旅遊新契機。 導遊為旅遊業的前線服務人員,對於臺灣各觀光景點地理環境、自然生態、人文歷史背景等,應有相當的熟悉度,以提供旅客完整的專業的知識與生動豐富的解說。帶團過程中,應當多加體會關察,分析旅客特性、了解其需求,以提供最適宜的服務,期提升自我服務品值與滿意度,給予旅客一趟美好的旅程。
課程分類名稱:旅行業
開放日期:2016/08/26~永久
報名日期:永久
開放名額:無限制
內容專家:鍾任榮 講師
課程長度 (分鐘):137
適合對象:需進行職前訓練之新進導遊人員
選課須審核:否
通過標準:需完成課程時數,並通過課程評量檢測
試讀課程:
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影片一號

在航空與旅行業的發展中,航空票務與訂位作業已快速電子化、系統化,並實現「無票飛行」的理想模式。為了幫助旅客安排順利的行程,票務人員必須具備專業的知識,以及良好的溝通能力。 本課程將透過案例,帶你從票務人員的角度,藉由票務新人Amber與經理佩玲的解說示範,讓你瞭解航空票務基礎知識,以及詢問旅客的方式、訂票與報帳作業方式,快速掌握航空票務的技巧,成為優秀的票務人員!在航空與旅行業的發展中,航空票務與訂位作業已快速電子化、系統化,並實現「無票飛行」的理想模式。為了幫助旅客安排順利的行程,票務人員必須具備專業的知識,以及良好的溝通能力。員!

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