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領隊服務基礎教戰守則
領隊是一個關乎旅遊是否順利、旅客是否玩得盡興的重要角色,專業的領隊能協助滿足旅客在旅程中的需求,並帶領旅客探索認識新的國度,因此一個領隊若能瞭解應具備的條件、正確的工作態度、工作內容等,在帶團上能得心應手,並讓旅客有好的印象。
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